旅専、専門特化が存在価値につながる−セミナーで「人・金・戦略」を解説
海外・旅の専門店連合会(旅専)は3月5日、不況を乗り切る術を探ることをキーワードにセミナーを開催した。旅専会長の齋藤定光氏(イタリアン地中海センター代表)は、「顧客を大切にし、ニーズをつかんで提案することが重要」と話し、「これを続ければ顧客に育てられ専門店になる」と強調した。セミナーでは、風の旅行社代表取締役の原優二氏が、「不況時の経営戦略。価格競争から専門特化への道」と題して講演し、「小さな会社が大手と同じことをしてもだめ。専門に特化することが必要ではないか」と訴えた。原氏は、不況だからこそ原点に...