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【ホテル総支配人リレーインタビュー】第17回 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ総支配人 高良真理氏

コロナ禍を機にオペレーション体制を強化
世界一の温泉リゾートへ向けて前進中

第16回のANAインターコンチネンタル石垣リゾート総支配人の秋間友氏からバトンを渡されたのは、ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパの総支配人、高良真理氏。同ホテルは2019年の開業で半年後にコロナ禍に巻き込まれ、開業メンバーとしてゼロから携わってきた高良氏が昨年、総支配人に就任。IHGホテルズ&リゾーツにとって世界初の温泉リゾートを成功させるというミッションに挑戦中だ。(聞き手:弊社代表取締役社長兼トラベルビジョン発行人 岡田直樹) -はじめに自己紹介をお願いいたします。...