全日空（NH）によると、ロサンゼルス支店に現地時間15日の午前7時30分にアメリカ連邦捜査局（FBI）が捜索に入ったという。これにより、現地5時30分から開始していた現地予約センターが閉鎖状態となり、午後4時22分に予約センター業務を再開したという。

　NHのロサンゼルス支店は米州室としてアメリカでの各支店の統括機能と予約センター業務を担っているほか、支店機能として旅客、貨物の販売機能を持つ。NHでは捜査令状に目的が記載されていないことから、「わからない」とのコメントを出している。ただし、運航やテロ関連ではないとしている。