エイチ・アイ・エス（HIS）は国内旅行について、バス利用の日帰り、宿泊ツアーを除く募集型、受注型企画旅行と「首都圏発着ユニバーサルスタジオジャパン・京都方面行バスツアー」を地震を理由にキャンセルする場合、3月12日から4月30日出発分まで取消料を免除する。なお、東北6県と茨城県を目的地としたツアーについては、公共交通機関や道路の不通により催行を中止する場合もある。

　バス利用の日帰り、宿泊ツアーについては、3月12日から3月25日出発までの首都圏発着全コースを催行中止とする。3月26日から3月31日出発分については、観光場所、道路状況、計画停電の状況から判断し、通常サービスを提供する際問題ないと判断した一部のコースを除き、催行中止とする。東北6県を目的地としたツアーについては、4月30日まで催行を中止する。

　また、東北6県と茨城県在住で国内募集型企画旅行を申し込んだ顧客と、被災地への救援活動に従事し復興支援に関わる自衛隊や警察、消防、医療関係などの職業の顧客については、3月12日から4月30日出発の国内ツアーを地震を理由に取り消す場合、取消料を免除する。海外募集型企画旅行については、東北6県と茨城県在住で3月15日から4月30日出発分を申し込んだ顧客と、被災地への救援活動に従事する復興支援に関わる職業の顧客の取消料を免除する。

※3月25日現在


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