近畿日本ツーリスト（KNT）は、3月18日10時現在、国内募集型企画旅行「メイト」の東北6県と茨城県を目的地としたツアーで、地震を理由にキャンセルする場合の取消料免除期間を4月10日出発分まで延長する。ただし、中部発着ツアーについては3月31日出発分までとする。また、申込者本人が医療、警察、消防、自衛隊関係者などで、被災地へ救援活動の目的のため派遣され、旅行に参加できない場合は、4月10日出発分までの全商品で取消料を免除する。さらに、3月21日出発分までの「東京ディズニーリゾートへの旅」パンフレット掲載商品は催行を中止する。

　上記以外で取消料免除となる場合は、東北発着ツアーの場合は東北6県と茨城県在住者で3月11日以前に申し込んだ全商品。首都圏発着ツアーの場合は、3月15日から4月10日出発分で計画停電の影響で目的地や集合場所に到着できないツアーが対象だ。羽田空港発着の航空機利用ツアーについても3月15日から4月10日出発分が対象となる。

　北海道発着ツアーでは、羽田空港着もしくは経由の航空機利用ツアーと、太平洋フェリーを利用するツアーで、3月15日から4月10日出発分の取消料を免除する。JR利用の北海道内全方面のツアーについては、3月15日から3月18日出発分が取消料免除の対象となる。九州発着ツアーの場合は、3月15日から3月31日出発分の首都圏行きの羽田空港利用で航空機を使ったツアーが対象だ。

　東京ディズニーリゾートへのバスツアーでは、中部発着ツアーで3月15日から3月20日出発分、関西発着で30日出発分までの取消料を免除する。JRや航空機を利用した東京ディズニーリゾート行きツアーについては、関西発着ツアーの場合3月14日から3月21日出発分が、九州発着ツアーの場合は、3月15日から3月21日出発分が取消料免除の対象となる。

　なお、東北6県と茨城県在住者の申し込みについては、3月11日以前の申し込みで地震を理由に取り消す場合は取消料を免除する。

　海外募集型企画旅行では、4月17日出発分まで、該当の国際線が運航している限り通常通り催行し、運休した場合は催行を中止し取消料も免除する。申込者本人が医療、警察、消防、自衛隊関係者などで、被災地へ救援活動の目的のため派遣され、旅行に参加できない場合は、4月17日出発分までの全商品で取消料を免除する。


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