デルタ航空（DL）はソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）の「フェイスブック」上に、航空券購入窓口（チケット・ウィンドウ）を設置した。DLによると、ソーシャルメディア上で直接航空券を購入できるサービスを提供するのは、航空会社としてDLが初めてのこと。現在はアメリカ発着便が対象だが、2011年前半には日本を含む世界各地からの運航便を対象とする。

　今回のチケット・ウィンドウの開設により、フェイスブックのユーザがDLのホームページに移動しなくても、サイト上の専用タブから航空券を予約・購入できるようにした。今後、DLではチケット・ウィンドウをバナー広告などを含む他のサイトにも導入し、各ページ内で航空券を予約・購入できるようにする予定だ。