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欧州エキスプレス、アムトラック初の日本語予約サイト開設

  • 2010年7月26日
 欧州エキスプレスは、アメリカ全土を結ぶ鉄道「アムトラック」の初の日本語予約ウェブサイトを開設し、7月26日10時から予約受付を開始する。同社によると、今までアムトラックを購入するには英語の公式ウェブサイトを利用するか、旅行会社を通して現地に問い合わせる必要があった。今回のウェブサイト開設で日本語でのアムトラックの20路線、約500の駅からの料金検索、空席確認、即時予約手配が可能になる。

 また、登録制の旅行会社向けウェブサイトも同時に開設する。欧州エキスプレスによると、アムトラックは空席状況や予約のタイミングにより料金が大きく変動するため、旅行会社にとって取扱いが難しい商材だった。日本語ウェブサイトを利用することで、予約時点で料金が確定でき、消費者に対し料金と空席状況を即時に回答できるようになるといったメリットがあるという。

 今後は既存顧客に加え、アメリカを扱う旅行会社を中心に新規顧客開拓をはかり、アメリカでの鉄道の旅の需要拡大につなげていく考えだ。