サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）がとりまとめた4月14日現在の春闘状況は下記の通り。


＜大筋合意＞
・JTBグローバルマーケティング＆トラベル
　一時金：夏期　社員／2.0ヶ月、パートナーズ／1.0ヶ月

・JTB法人東京
　一時金：夏期　社員／1.8ヶ月、パートナーズ（フルタイム型）／1.0ヶ月

・JTB中部
　一時金：夏期　社員／1.0ヶ月、Jスタッフ／0.5ヶ月

・JTBビジネスネットワーク
　賃金改善：2009年度の評価にもとづく役割成果給の改訂に必要な原資確保
　一時金：2010年度夏期：予算化+α、2010年度冬期と2011年度夏期：予算化