サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）がとりまとめた3月16日現在の春闘状況は下記の通り。


＜合意＞
・郵船航空サービス
　賃金改善：現行賃金タリフの維持
　　　　　　ポイント年齢別最低保証賃金
　一時金：年間4.0ヶ月+α

＜大筋合意＞
・JTB中部
賃金改善：1.8％の改訂率をもって月例賃金原資を確保
　※社員：本給・役割基礎給の定昇原資の確保、役割成果給の改訂原資の確保
　※Jスタッフ：役割成果給改訂原資の確保
　※事務嘱託、契約社員、専門社員、EF：これまでの賃金改訂のあり方を踏襲した賃金改善
　職群移動にともなう必要原資の確保
ポイント年齢別最低保証賃金、産業別最低保証賃金


・JTB首都圏
賃金改善：2.1％の改訂率をもって基礎月収原資の改訂をおこなう
　※G・S社員：本給タリフ定昇・役割成果給原資の確保（新たな職群登用原資は別途確保）
　※Fスタッフ、エキスパートフレンズ（フルタイム勤務者）：契約更改原資の確保
ポイント年齢別最低保証賃金、産業別最低保証賃金

同時要求：時間外労働の制限時間と割増賃金率の改訂