JTB東北は2月末頃までに32店舗のうち10店舗を閉鎖する。需要が見込める成長市場に分散していた経営資源を集中させるねらいだ。対象となる店舗は、秋田県の大館支店、岩手県の花巻支店、一関支店、盛岡上田支店、宮城県の仙台長町支店、山形県の米沢支店、酒田支店、福島県の会津若松支店、白河支店と、提携販売店のジェイネット盛岡の全部で10店舗。現在、閉鎖にともないスタッフの配置転換について検討している段階で、例えば女性で転勤できない場合などは退職するケースもあるという。すでに予約を受け付けたツアーに関しては、他支店などへ引き継ぐなどの対応をとる。