日本旅行はこのほどトリップアドバイザーと提携、宿泊施設予約サイト「宿プラザ」の販売拡大をめざす。具体的には、トリップアドバイザーの宿泊施設クチコミページに宿プラザにおける該当宿泊施設の予約ページへのリンクを掲載。また、宿プラザに投稿された日本国内の宿泊施設に関する1万件以上のクチコミ情報をトリップアドバイザーの日本語サイトに掲載する。トリップアドバイザーは会員数900万人を誇る旅行コミュニティで、2008年10月から日本語でのサービスを本格的に開始、現在は約2000件のクチコミや旅行情報を掲載している。一方、日本旅行では宿プラザを通じて宿泊予約をした消費者からのクチコミ情報を、総合、設備、立地、食事など項目別の格付けもあわせて紹介。双方のクチコミ情報を組み合わせることで相乗効果をねらう。