エイチ・アイ・エス（HIS）はパッケージツアーブランド「Ciao」（チャオ）で新カテゴリー「Ciao Premium」（チャオ・プレミアム）を展開する。第1弾としてバリ島ツアー商品から開始し、1月20日に販売した。チャオ・プレミアムではチャオよりも高品質な内容とこだわりの8つのサービスを提供。特にポイントは「ホテル」で、例えばHISが取扱う人気のホテルのなかでも、1室しかない特別な客室や、同じカテゴリーの客室でも海に面する視界の広さやレストランやロビーに近い利便性の高さなど、厳選した客室を設定する。このほか、バリ島での入国審査時には優先レーンの使用や帰国時のラウンジ利用、専用車での送迎、アンケートで高評価のガイドなど、現地でのサービスでもゆとりやVIP気分の演出などを工夫した。最終日には5時間の専用車チャーターも用意する。

　新カテゴリーの設定についてHISでは、こだわりや高品質を望むニーズを見込んで企画したと説明。また、新顧客層の開拓もねらう。旅行代金は設定ホテルや出発日によって料金が異なるが、例えばインターコンチネンタル・リゾート・バリの利用で5日間の日程の場合、1月25日出発の日本航空（JL）利用、シガラジャルーム指定で、チャオは2名から3名1室で1名10万6000円だがチャオ・プレミアムは13万9000円。チャオ・プレミアムで設定する客室は同カテゴリーでも、チャオの客室より海に近く、客室からの海の景色も良いという。