エミレーツ航空（EK）はリクルートが運営するエイビーロードの「エアライン満足度調査2007」で、「機材・設備」「機内エンターテイメント」の2部門の1位に選出された。機材・設備について、EKでは使用年数5年以下の機体のみを導入しており、完全個室を実現したファーストクラスや、消灯時に満天の星空を演出する照明設備を設置するなど、長時間のフライトでも快適に過ごせるよう設備を整えている。

　機内エンターテイメントでは、新型のボーイング777型機に新エンターテイメントシステムである「iceデジタル・ワイドスクリーン」を導入。プログラムは600チャンネル以上あり、100種類以上のゲームが楽しめる。また、新機能としてフライト中に自分で撮った写真などが鑑賞できる「マイUSB」や、約1万曲の音楽を好みに合わせて編集できる「マイプレイリスト」などがある。

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