ジェイティービーの1月の総取扱額は前年比1.0％減の797億2000万円であった。このうち海外旅行は0.6％減の262億5200万円、国内旅行は2.9％減の532億3500万円となっている。海外旅行は企画商品が1.2％増の150億5300万円となり、うちルックJTBは4.5％増、メディアは13.2％増と堅調。団体は2.5％減の72億1900万円、FITは2.9％減の27億6500万円。取扱人員は8.2％減と前年を割れたが、台湾（16.8％増）、オセアニア（13.1％増）、欧州・ロシア（10.4％増）が好調。シンガポール、中国などで前年を大きく割っていることが、人員減の主な要因だ。
　なお、国内旅行は企画商品でエースの「出張応援価」の取扱が良く、取扱額、取扱人員も前年を上回ったが、団体、個人手配旅行と前年を割っている。国際旅行（訪日）は15.6％増の2億3300万円。

　また、JTBグループ7社（JTB、JTBトラべランド、JTB北海道、JTB東北、JTBツアーズ、JTBビジネストラベルソリューションズ、JTBグローバルマーケティング＆トラベル）のリテール取扱額の合計は前年比0.6％減の1032億1800万円。このうち海外旅行は0.5％増の350億9900万円、国内旅行は1.3％減の662億5000万円、その他は6.6％増の18億6900万円であった。