ジェイティ−ビーは旅行積立商品「JTBたびたびバンク」のシステム異常で、2071件の顧客口座から合計7350万円を誤って引き落としたという。12月12日にたびたびバンク加入の顧客から引き落とし、顧客からの連絡により、事態が判明したと言う。また、顧客に対しては連絡をとり、返金の手続きを行っている。