ジェイティービーの11月の総取扱額は前年比0.7％減、2002年比1.3％減の1127億4200万円であった。このうち海外旅行は前年比20.3％増、02年比1.1％増の353億6200万円。団体は前年比37.3％増、02年比5.0％減と着実な回復具合を見せたほか、企画商品は前年比8.6％増、02年比4.1％増の155億2400万円。このうちルックは前年比5.9％増、02年比1.5％増と堅調。海外旅行の取扱人員は前年比24.7％増、02年比4.3％増となり、02年比の方面別はグアムが27.9％増、韓国が27.6％増、オセアニアが8.8％増、ハワイが1.2％増などとなっている。
　また、国内旅行は前年比8.7％減の757億円。団体が12.2％減と低調であり、企画商品が4.0％減、個人手配旅行も9.0％減と全体的に昨年を下回った。なお、国際旅行は前年比24.5％増の16億8000万円であった。
　JTBグループ6社（JTB、JTBトラべランド、JTB北海道、JTB東北、JTBツアーズ、JTBビジネストラベルソリューションズ）のリテール取扱額の合計は前年比0.5％増の1380億3100万円。海外旅行が21.8％増の438億2400万円、国内が7.6％減の914億6400万円などとなった。