Knot Travelは、旅行者と旅行アドバイザーをつなぐCtoC型の旅行サービスです。

2026年3月に移転したばかりの新オフィスは、明るく開放的なフリースペースが充実しています。

3名の組織から現在は17名へ成長。 広告代理店役員、不動産リゾート開発責任者、日系航空会社客室乗務員(MGR層)など多彩な経歴を持つ”旅好き”のメンバーが集まっています。

• 会社名

  株式会社Bamosグループ

• 募集職種

  新規旅行サービスの運営・育成担当

• 業種

  旅行業

• 仕事概要

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  ◼︎Knot Travelについて
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  旅行者と旅行アドバイザーをつなぐCtoC型の旅行サービスです。
  
  旅行者は、自分の希望・価値観に合うアドバイザーの選択が可能。
  カスタムされた旅程、ホテルやアクティビティの手配を受けられます。
  アドバイザーは、自身の旅の経験を元に旅のプランニングを提供。
  予約業務などは当社のシステムをもとに実施します。
  
  旅を“モノ”ではなく、“人のつながり”で選ぶ時代をつくる——
  それが、Knot Travelの挑戦です。
  
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  ◼︎旅行アドバイザーについて
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  旅行アドバイザーとは、お客様一人ひとりに最適な旅の提案をするお仕事です。
  
  アドバイザーは全国・海外在住の方も登録可能。
  旅行好きの方はもちろん、旅行業界経験者やインフルエンサーなど、
  好きな旅行を活かして副業したい方、ギグワーカーのような柔軟な働き方をしたい方におすすめのお仕事です。
  
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  ◼︎募集ポジション
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  本サービスにおいて、旅行アドバイザーは“サービスの核”であり、サービスそのものです。
  
  旅行アドバイザーの活動を支援し、その先のお客様へ最高の旅体験を届けること。
  それが『旅行アドバイザー部門』のミッションです。
  
  今回は旅行アドバイザー部門内の以下いずれかの役割をお任せします。
  
  ◉アドバイザーサクセス
  ◉アドバイザー管理責任者

• 雇用形態

  正社員

• 仕事内容

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  ◼︎仕事内容
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  旅行アドバイザーが旅行者へ最高の旅体験を提供できるよう支援するポジションです。
  
  日常的な業務サポートに加え、成功事例の仕組み化や、
  お客様対応に関する相談窓口としてのフォローまで、多方面からアドバイザー活動を支援します。
  
  今回は旅行アドバイザー部門内の以下いずれかの役割をお任せします。
  
  ◉アドバイザーサクセス
  ・ 日常業務の支援
  　– アドバイザーとお客様のチャット内容を確認し、提案内容や対応品質をチェック
  　– 対応漏れや遅延の確認・リマインド
  
  ・ 案件進行フォロー／アクション促進
  　– やり取りが止まっている案件の特定
  　– 必要に応じた面談と、提案内容・進め方の具体的アドバイス
  
  ・ 予約関連のサポート
  　– ホテル予約など操作方法の問い合わせ対応
  　– 予約エラーやトラブル時の一次対応・社内連携
  
  
  ◉アドバイザー管理責任者
  ・ 業務プロセス設計
  　– 初回接触～ヒアリング～提案～予約～フォローまでの標準フロー策定
  　– 成果創出までのリードタイム短縮設計
  
  ・ サポート体制の構築
  　– 相談窓口・エスカレーションフロー整備
  　– トラブル対応マニュアル策定
  
  ・ オペレーションの仕組み化
  　– 対応品質の定量／定性指標設計
  　– チェック体制の構築

• 職種

  営業サポート ／ 企画 ／ 管理職

• 勤務地

  ◼︎住所
  　東京都品川区東五反田1-25-11　THE GATE GOTANDA EAST 1階
  
  ◼︎アクセス
  　・東急池上線 五反田駅から徒歩5分
  　・JR 五反田駅から徒歩6分
  　・都営浅草線 五反田駅から徒歩7分

• 勤務時間

  ◼︎フレックスタイム制
  　基本就業時間例　　： 8:00～17:00（1日の標準労働時間／8時間00分。内 休憩時間60分）
  　フレキシブルタイム： 8:00～10:00、17:00～19:00
  　コアタイム　　　　：10:00～17:00

• 給与

  ◼︎給与
  　・年俸：4,000,000円～6,000,000円
  　・月給：33.3万円～50.0万円
  　・固定残業代：75,000円～112,000円（40時間分）
  
  〈職種別年収例〉
  　・アドバイザー管理責任者：600万円
  　・アドバイザーサクセス：400万円
  　※経験・スキルに応じて柔軟に決定いたします。
  
  ◼︎給与・評価制度について
  　・評価面談は年4回（3ヶ月に1回）実施
  　・各評価期間の成果・取り組みに応じて昇給率を決定
  　・評価確定後、改定後年収を12分割し翌月以降の月給に反映
  　・四半期ごとに昇給のチャンスあり

• 待遇・福利厚生

  ◼︎福利厚生
  　・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
  　・通勤手当（上限3万円／月）
  　・書籍購入補助（5000円／月）
  　・フリードリンク
  　・健康診断あり
  　・社員旅行（23年／セブ島⇒24年／タイ⇒25年／沖縄・ジャングリア）
  
  ◼︎制度
  　・＋One　　 　（年に 1 度、旅行のための特別休暇）
  　・Portal tiket　（自社サービス利用で旅をサポート）
  　・Knot Award（毎月の MVP を「ピアボイス」を反映しながら選出。特別なプレゼントも付与。）
  　・シャッフルランチ
  　・各種社内イベント（スポーツ、ゲーム、交流会など）
  　・キャリサポ（キャリアサポート）
  
  ◼︎その他
  　・Macbook貸与
  　・服装自由

• 休日

  ◼︎年間休日
  　125日
  
  ◼︎休日・休暇
  　・ 完全週休2日制（土・日）
  　・ 祝日休み
  　・ 年末年始休暇
  　・ GW休暇
  　・ 夏季休暇
  　・ 慶弔休暇
  　・ 有給休暇
  　・ 産前・産後休暇
  　・ 育児休暇

• 応募条件

  ◼︎必須条件
  　・専門卒、大卒、院卒
  
  ◼︎歓迎条件
  　・旅行業界に関わる業務経験あり
  　・旅行・観光・ライフスタイル業界への強い関心や経験
  　・ユーザー調査・ブランド設計の実務経験
  　・スタートアップや新規事業フェーズでの就業経験

• 応募方法

  以下の応募書類を、人事担当宛のメールアドレスへお送りください。
  
  　・顔写真付き履歴書（PDF推奨）
  　・職務経歴書（形式自由）
  
  ※件名は「応募職種／氏名」でお送りください。

• 連絡先

  hr@bamos.co.jp

• 人事担当者名

  志水 洋太

会社概要

• 会社名

  株式会社Bamosグループ

• 代表者名

  樋口 騎行

• 住所

  〒1410021
  東京都東京都品川区上大崎3丁目5-8
  アクロス目黒タワー 2F

• 電話番号

  03-6275-4950

• URL

  https://bamos.co.jp/
  

• 企業理念

  世の中に喜びを届け、
  心豊かな社会の実現に貢献する。

• 事業内容

  ● デジタルマーケティング事業
  Instagram／YouTube／LINE／TikTokなど各種SNSを活用し、広告運用を中心に企業のマーケティング活動を支援。
  戦略設計から配信・改善・運用まで一貫してサポート。
  
  ● クリエイティブ事業
  SNS広告動画に加え、ブランドムービー・採用動画・MVなど多様な映像制作を実施。
  企画・撮影・編集までワンストップで対応し、マーケティング効果につながるクリエイティブを提供。

• 設立年月日

  2024年12月

• 関連会社

  ・株式会社Bamos
  ・株式会社Bibra
  ・Knot Travel Pte. Ltd.

• SNS広告を強みに、デジタルマーケティング事業とクリエイティブ事業を展開。
  
  株式会社Bamosは、デジタルマーケティングを軸に、戦略立案からコンセプト設計、制作、運用までを一貫して手がけるマーケティング支援会社です。
  
  2022年10月の設立以来、“クライアントの理想を共に叶えるパートナー”として、本質的な価値提供に全力で向き合ってきました。
  
  そして2025年4月には、これまで社内で展開してきた「デジタルマーケティング事業」と「クリエイティブ事業」を分社化し、新たに持株会社を設立。
  
  グループ経営体制へと移行し、クライアント支援事業と今後の自社事業の二軸でさらなる成長を目指しています。