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海外旅行復活に備え、旅行会社が今やるべきこととは?-JATA経営フォーラム

業界全体でコロナ対策プラットフォームの構築へ
デジタル化と顧客を逃さぬ人間力を両立

日本旅行業協会(JATA)は2月26日、「JATA経営フォーラム2021」のオンライン配信を開始した。今年はコロナ禍のため参加費を無料とし、3月末までJATA会員向けに動画を限定公開している。このうち分科会Aでは「海外旅行市場再開と、アフターコロナの旅行商品を考える『コロナ後の海外旅行商品の考察』」をテーマに、旅工房、阪急交通社、ワールド航空サービスの3社の代表がパネルディスカッションに登壇。海外旅行の再開を見据え、旅行会社は今後何に取り組むべきかについて、意見を交換した。【モデレーター】ジャルパッ...