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エイビーロード、エアライン満足度調査総合1位はNHに、項目別でJLとEKが2冠

  • 2007年9月20日

リクルートが運営するエイビーロードの「エアライン満足度調査2007」で、総合満足度1位は全日空(NH)となった。同調査は3月に実施した「海外旅行市場調査2007」で利用率が40位までの航空会社を対象に、2996人からの回答を基に、各社60サンプルをランダムに抽出し、集計した。項目別では、「客室乗務員の接客態度」と「空港内の航空会社職員の接客態度」では日本航空(JL)、「航空機の機材、設備など」と「機内エンターテイメント」でエミレーツ航空(EK)がそれぞれ1位となった。各項目のランキング結果は下記ホー...