エールフランス航空、シャルル・ド・ゴールでFクラス専用サービス開始
エールフランス航空(AF)はシャルル・ド・ゴール空港で、ファーストクラス利用者を対象にした専用サービスを開始している。AFでは従来から、Fクラスに向けて「パーソナルなVIPサービス」をコンセプトにしたサービス提供を目指しているが、今後は出発地の空港からも徹底したテーラーメイドのサービスを提供する。これに伴い、ターミナル2Eにファーストクラス専用のチェックイン・ラウンジを新設。特別な研修を受けた100名の地上スタッフが対応する。空港の外ではラゲージカートとポーターが待機し、到着した利用者をチェックイン...