中国、交通事情の変化で旅程保証の意識高まる、中国での業法改正説明会で
日本旅行業協会(JATA)はこのほど、中国の北京、西安、上海の3都市で4月に施行されている旅行業法の改正ポイント、寄せられる苦情についての現状を説明した。この中で、現地からは現状に対する問題意識が寄せられた。例えば、北京でこのところ急激に道路交通の事情が変化による、空港到着の遅延がたびたび発生すること。特に、自動車が急激に増えていることが原因。さらに、要人の訪問などで警備上の都合によって、コースを変更せざるを得ない場合も発生しており、こうした場合の対応について、現地側でも業法改正に絡んだ旅程保証につ...