▽取消料のトラブルの頻発 旅行者と旅行業者とのトラブルで、最も多いタイプの一つが、申込金支払い前の取消料のトラブルである。旅行者が一旦パックツアーや手配の申し込みをしたが、申込金の支払いをしないうちに、「やっぱりやめます」と申し出たときに、旅行業者が取消料を請求してしまうというケースである。日本の民法の原則では、契約書を作成していなくても合意に達すれば、口頭でも契約は成立するというのが原則である。そのため、一般の取引社会でも契約が成立したかどうかで、トラブルになることは多い。旅行契約の場合もそのよ...