ノースウエスト航空（NW）社長兼最高経営責任者（CEO）のダグラス・M・スティーンランド氏がこのほど来日、在日米国商工会議所（ACCJ）でアメリカの航空業界の現状やNWの今後の施策、日本市場での展望などを語った。アメリカの航空業界では、先ごろUSエアウエイズ（US）とアメリカウエスト（HP）の合併が発表されるなど、格安航空会社の今後の施策に関心が集まるところ。スティーンランド氏は格安航空会社の優位点を「人件費、IT化を推進したことによる販路、低価格な運賃」として、アメリカ国内旅行市場では「消費者の魅...