旅行業DXに貢献するgrinleapが提供するデジタルチケット発行・管理ツール 「Codicket」とは?[PR]
大森美央氏(以下敬称略) Codicketは、法人向けの福利厚生に特化したデジタルチケット発行・管理ツールです。このサービスは、「コードとチケット」というコンセプトから名付けました。大手旅行会社向けに開発したシステムが原型となっています。
社員旅行の提案を行う中で、従来は日程や行き先が決まった団体旅行のため、業務都合や家庭の事情で参加できない社員がいたり、ゆったり派とアクティブ派のニーズに合わせられないなど多様なニーズに対応しきれない課題がありました。また社員旅行に限らず、永年勤続など、旅行券を渡すことで個人ニーズに対応してきたものの、金券のため利用の管理が難しく、税務上の問題も発生するなど、クライアント側での課題も顕在化しています。
また、旅行会社側でも、旅行券がどの企業の社員が、どういう目的で利用したかを把握する方法もありません。
そこで、「クーポンコードシステム」を開発し、社員一人ひとりにクーポンコードを配布。各々が利用したいタイミングでクーポンを使えることで、個人のニーズに対応できるようにしました。さらに、クーポンコードを入力する旅行会社の予約サイトとAPIで接続することで、コードの利用管理を可能にし税務上の課題も解決しました。
これにより、旅行会社側としても、どの企業の社員が利用したかを把握できるだけでなく、同じ課題を抱える複数のクライアントに提案ができるソリューションとなりました。
こうして当社で開発したシステムを、多くの同じ課題を感じている旅行会社や企業で利用できる汎用的なクラウドサービスとして再構築したのがデジタルチケット発行・管理ツール「Codicket」です。
大森 Codicketは企業のニーズに応じて、金額や対象商品の設定が可能で、旅行会社においてはオンライン予約サイトとのAPI接続によるコード利用だけでなく、店舗や電話などオフラインでの販売においてもCodicket管理画面を活用して、クーポンの利用可否、利用処理が可能となっています。