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「ホテル・旅館様向け」インターネット環境を見える化しませんか?!

2022年1月20日
  • トータルサポート

  • トータルサポート

    AppleTVforHOTEL、QRコードソリューションPORTAL、混雑状況案内等のホテル向けのサービスをご提供!!

皆様こんにちは!東京都品川区にある、ホテル向けのICT関連ソリューションを提供しているIT企業、トータルサポートです!

宿泊者様から、インターネットの速度について、クレームを受けたことはございませんか?

昨今、インターネットの通信品質は、ホテル選びで、重要な条件になっています。

インターネットの速度や品質は、曜日や時間により、かなり変動しています。

そのような事情から、

インターネットの品質を、リアルタイムに把握することをご提案します。

サービス品質の向上のためには、定量化は大切です。

ご自身が提供しているサービス品質を把握することで、お客様のクレームを事前に防ぐことができます。

(POINT)弊社システムをご利用いただければ、IT技術者や業者を介さずにインターネット品質をリアルタイムにチームで把握・情報共有することができます。

 弊社の「インターネット品質リアルタイム見える化システム」で、ホテル様の課題解決のお手伝いをさせていただきます。

 

 ◆「インターネット品質リアルタイム見える化システム」とは?

≪ インターネット品質の向上、機器投資・回線投資の判断に ≫

リアルタイムに、かつ直感的に、“サービス品質”を把握できる“インターネット品質リアルタイム見える化システム”です。

 

 ◆「インターネット品質リアルタイム見える化システム」ができること

  ▼ インターネット回線速度測定&見える化

・拠点に設置された端末が定期的にデータを測定・取得。クラウドシステムで、リアルタイムにインターネットの通信速度等をグラフ化

 

  ▼ 機器死活監視&見える化(オプション)

・Wi-Fiアクセスポイント・監視カメラ・L2/L3スイッチ等のステータスをグラフ化

※オプション機能:機器の自動復旧対応なども可能

 

  ▼ アクセスログの見える化(オプション)

・利用者の通信履歴を保存と見える化

・警察照会やインターネット不正利用に対応

※オプション機能

 

 

 ◆「インターネット品質リアルタイム見える化システム」の特徴

  ▼ リアルタイム見える化

・拠点の通信品質がリアルタイムに共有されます。ユーザー目線のサービス提供ができます。

  ▼ アラート機能

・回線品質が一定以下に低下した際に、Slackやメールで担当者に通知が可能です。定期チェックなどが不要で、リアルタイムにインターネット品質低下を把握できます。

  ▼ 利用履歴管理

・通信履歴の管理は今後一層必要になります。

※通信履歴の保存期間についてはご相談事項となります。

  ▼ 保守判断スピード UP

・通信品質がリアルタイムに見える化される為、インターネット回線の増強判断や、拠点設置機器の故障対応等がスピードアップされます。

 

◆「インターネット速度測定サービス」の詳細とお問い合わせ

「インターネット速度測定サービス」の詳細とお問い合わせについては、メールまたは電話にてお問い合わせください。ご連絡をお待ちしております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

トータルサポート株式会社

住所:〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル3F

担当:加川 橋本

HOMEPAGE EMAIL TEL
Email 03-5719-6525

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新着コメント

  • 2025/07/03

    KONI

    サポートスタッフ数増にしても、シェルターなどの安全対策にしても限界が有るはずで有り、入山料の引き上げより一日の入山者数の規制をもっと厳重に管理すべきかと思う。

    もっと見る

    17時間前 0
  • 2025/07/03

    さくらんぼ36

    意外にも国内の3位は長崎なのですね。 ドラマの影響でしょうか? 私もドラマの影響で端島(軍艦島)に興味を持ち、5月に上陸クルーズに行ってきました。

    もっと見る

    17時間前 1
  • 2025/07/03

    KONI

    この事案がいつまで経っても無くならない要因の一つは行政処分が軽すぎるからではないだろうか。

    もっと見る

    17時間前 0
  • 2025/07/03

    キングカス

    呼びかけしても状況は変わらないでしょう

    もっと見る

    18時間前 0
  • 2025/07/03

    キングカス

    どういうシステムになっているかわからないが、人数制限して完全予約制に変えれば少しはオーバーツーリズム対策になるのではないのかと

    もっと見る

    18時間前 0
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