大川株式会社
掲載期間：2025年12月05日～2026年01月31日
企業PR
アピールポイント
☆有給消化率は98%！ワークライフバランスが整った環境です
☆インターナショナルで風通しの良い社風！
☆社員専用カフェテリアを持つ綺麗なオフィス
☆相互の了承を得てリモートワーク可能！
☆スキル・経験値より待遇決定
クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。
その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE＆I（Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性）を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE＆Iを推進してい
弊社（大川株式会社）はヨーロッパに本社を置き世界30か国に拠点を持つ
大手外資系企業の日本における戦略提携パートナーです。
設立６年目のベンチャー企業でありますが、優良企業への人材紹介例多数、また会社内の雰囲気は明るく国際的で社員間のコミュニケーションも風通しの良さを大事にしています。
“大川ならではのサポートで採用面接も高い確率で合格するノウハウを伝授”
”ブランクがある方も自信を持って新たな一歩を踏み出せるように後押しいたします。”
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会社名
大川株式会社
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募集職種
アカウントマネージャー&オペレーションマネージャー・Airbnb(外資系大手民泊宿泊予約サービス)・正社員登用・1年後リモート/在宅・WLB重視のグローバル環境
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業種
旅行業
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仕事概要
＜アカウントマネージャー・ダイレクター＞ １名
このポジションではオペレーション全般業務を担当し、クライアント満足/顧客満足/従業員満足/収益性目標の達成に貢献していただきます。クライアント、日本社内、グローバル社内のステークホルダーと連携しながら既存オペレーションの成長や新規プロジェクトの推進を行います。
＜オペレーションマネージャー＞ １名
このポジションではオペレーション全般業務を担当し、クライアント満足/顧客満足/従業員満足/収益性目標の達成に貢献していただきます。クライアント、日本社内、グローバル社内のステークホルダーと連携しながら既存オペレーションの成長や新規プロジェクトの推進を行います。
※入社日は2026年1月12日を想定しています。
【人材紹介案件となります】 -
雇用形態
正社員
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仕事内容
＜アカウントマネージャー・ダイレクター＞
⚫ Long term Focusの組織運営のGoal設定、そのためのクライアントとの折衝
⚫ 運営が創出する価値の定義、価値の作成
⚫ パフォーマンス向上の計画策定と実行と改善
⚫ クライアントエンゲージメント（週次、月次、四半期ごとのレポーティングやプラン提案）
⚫ 組織の構築、改良。およびタレント育成の仕組み作りと運営。組織活性化のための戦略的なコミュニケーション
⚫ パフォーマンスや収益性のデータ分析、レポート作成
⚫ その他オペレーション関連業務、テクノロジー導入推進業務
＜オペレーションマネージャー＞
⚫ 戦略に基づく実行計画の策定と実行
⚫ 価値を創出するための運営計画の策定と実行
⚫ クライアントエンゲージメント（週次、月次、四半期ごとのレポーティングやプラン提案）, 特にパフォーマンスと品質に関する説明責任
⚫ 会議でのレポーティング、クライアント会議のアレンジメントと進行、または参加
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職種
管理職
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勤務地
東京都 品川区 大崎
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勤務時間
9：00～18：00（実働８時間 １時間休憩）
完全週休2日制 -
給与
月給制
アカウントマネージャー：７５〜８９万円
オペレーションマネージャー：６０万円〜７０万円
経験・スキルにより応相談 -
待遇・福利厚生
・交通費：上限5万円まで
待遇・福利厚生:
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ ランチ支給あり（社員専用カフェテリアあり） -
休日
完全週休2日制
年間休日日数は125日ほどです（土日祝の数）
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応募条件
【必須条件】
１アカウントマネージャー・ダイレクター
⚫ BPO企業またはコールセンター企業にてオペレーションマネージャーとして3年以上の経験
⚫ サクセスパスの分析と特定と仕組みの構築
⚫ 100人以上規模の組織運営のリードとその責任を持つこと
⚫ 組織育成、人材育成
⚫ 成功するためのカルチャー作り、定着
⚫ 従業員エンゲージメント、クライアントエンゲージメント
⚫ 情報収集、情報分析、データ収集、データ分析とレポーティング能力, クライアントビジネスにおける競合企業、顧客インサイト、他国事例などに関するものを対象
２オペレーションマネージャー
⚫ BPO企業またはコールセンター企業にてオペレーションマネージャーとして3年以上の経験
⚫ 組織マネジメント、クライアントマネジメント
⚫ 効果的な運営をするためのプロセス、ルールの深い理解
⚫ 情報収集、情報分析、データ収集、データ分析とレポーティング能力, クライアントビジネスにおける競合企業、顧客インサイト、他国事例などに関するものを対象
⚫ 情報をプランニングに反映する能力
⚫ プロジェクトマネジメント
⚫ 従業員に対するコーチング、フィードバック、エンゲージメント
⚫ 資料作成、プレゼンテーション能力
＜１＆２共通＞
必須事項
⚫ MS Office (Word、Excel、PowerPoint)
⚫ 英語スキル：CEFR B2（読み書き、会話がビジネスレベル）
⚫ 日本語スキル：C2、敬語が使えること、日本独特の会話のコンテキストを理解し話せること
歓迎スキル
⚫ リモートでユニット単位でのマネジメント経験
⚫ リーンシックスシグマの知識・経験
⚫ BIツールの作成経験
⚫ ツールの自動化,マクロ・VBA、Power Automateなど
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応募方法
≪選考フロー≫
応募書類を送付→書類選考→面談（合格目指してアドバイス）→クライエント面接３回→採用
ご応募時に履歴書をお送りください
✬リモート面接です
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連絡先
k.casi@okawa-global.com
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人事担当者名
カシ幸子
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その他
試用期間あり
試用期間：6か月
試用期間中の労働条件：同条件
会社概要
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会社名
大川株式会社
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代表者名
韓進
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住所
〒17000013
東京都千代田区麹町5-3-23
日テレ四谷ビル -
電話番号