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【発行人コラム】航空券やJRの販売を止めた旅行会社

「足」を売らないという選択 旅行の2大要素は足と枕ですが、今年になってから「航空券やJRの販売は止めることにした」と3人の旅行会社社長からお聞きしました。理由はコミッションが無い(あっても雀の涙)、人件費に見合う手数料をお客様から頂けない等、コロナ前から顕在化していたものと、出入国規制やフライトキャンセルに対応して旅程や見積を作成しても、延期やキャンセルが多く、手間は数倍になっているのに収入は僅かと言ったコロナ禍特有のものに分かれます。そして共通するのは、コロナが収束しても収益性は改善し...