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国際線LCC、利用率向上も満足度は低下-リクルート調査

リクルートライフスタイルの海外旅行に関する調査研究機関「エイビーロード・リサーチ・センター」はこのほど、2014年の「国際線LCC利用意向と満足度に関する調査」の結果を発表した。それによると、認知度は前年並みだが利用経験率は2割弱にまで成長し、徐々に浸透度を高めているものの、満足度については低下傾向にあることが分かった。調査は今年3月24日から27日にかけて、2013年に海外旅行をした関東、関西、東海の18歳以上の男女を対象に実施。集計数は4936名。認知度に関する質問では、1社でも認知していた人の...