スターアライアンスは4月から、2012年に完了予定のロンドン・ヒースロー空港の「一つ屋根の下に集結」プロジェクトの第1工期を開始する。第1段階として、第1ターミナルの改修工事を実施。アイランド式チェックインカウンターを解体し、新デザインのチェックインホールが完成を待ち、6月10日にニュージーランド航空（NZ）とユナイテッド航空（UA）が第3ターミナルから移転する。6月にはスターアライアンス最大となる1650平方メートルの出発ラウンジがオープンする。さらに、bmiブリティッシュ・ミッドランド航空（BD...