JTB中部はこのほど、団塊世代を中心にアンケートやグループインタビューなど各種市場調査を実施し、分析の結果を基に商品を拡充する。主な取り組みとして、定番観光地を巡る方面別の商品ラインナップから、目的別の商品ラインナップを増やし、パンフレットの表現や行程表の文字の大きさに至るまで明確さを追求。また、一度訪れた場所に再度足を運びたくなるように、観光素材にJTBオリジナルの付加価値を付ける。団塊世代のイメージは現役をリタイアした夫婦というイメージが強いが、実際には夫婦、女性グループ、3世代、男性のひとり旅...