航空会社に関するレポートを3回連続で紹介してきた。この中で、当初、予想した通り、旅行業者と航空会社との間では、様々な問題が存在するようだ。今回は旅行会社の方から頂いた意見から、興味ある内容を取り上げて問題点を指摘したい。＜中国桂林での出来事＞ メールを寄せていただいた旅行会社の方が問題とする旅行は、中国の桂林、広州を訪れる社員旅行を取り扱ったケース。桂林から広州へ移動する際、予定していたA社のフライトが「機材故障」でフライト・キャンセルとなった。その時点では、広州行きのB社の便があることから、A...