インターネットを駆使、顧客に合わせたガイドブック作成でSITに対応

  • 2002年11月22日

日本旅行業協会(JATA)はこのほど、「旅行業eコマースの最前線と旅行関連WEBページ最新情報」と題したマネジメント・セミナーを開催、現在フリーで執筆活動を行うネットの達人、山口俊明氏の講演に100人超が集まった。そのなかで山口氏は「現在の旅行業界では消費者が目的意識の高い旅行に関心があるSIT(スペシャル・インタレスト・ツアー)が増加しつつある。これからは、専門性の高い商品を販売できるかが課題」とした上で、「インターネット上に流れるデジタル・データをアナログに変換し、顧客に合わせたガイドブックを作...