近畿日本ツーリストは今年下期（10月から2003年1月、一部3月まで）の東京発海外主催旅行商品「ホリデイ」を発表した。ホリデイの取扱い人員のうち85％が個人型商品の参加者であることから、個人のニーズに対応する商品やサービスを展開、例えばオーストラリアではホテル指定だけでなく階層指定、航空会社指定からフライト指定と細分化したニーズに対応、日程途中での延泊も受け付けるように変更している。また、デスティネーションごとの旅行者のニーズに合わせたパンフレット展開も実施、リピーターの多いハワイでは35ホテル、9...