エイチ・アイ・エス（HIS）は、日本生産性本部サービス産業生産性協議会が実施した2026年度第3回「JCSI（日本版顧客満足度指数）」調査の旅行業種で、「顧客満足」1位となった。HISの首位獲得は2024年度以来2回目。知覚価値、推奨意向、ロイヤルティでも1位となり、主要6指標のうち4指標でトップに立った。今回の旅行業種では、ネット専業型旅行サービス4ブランドと総合型旅行会社8社の計12社・ブランドをランキング対象とした。顧客満足スコアはHISが77.1で首位。一休.comとYahoo!トラベルが7...