一休.comが国内旅行予約サイト満足度1位、利便性などで高評価

GMOインターネットグループのGMOリサーチ&AIは25日、「GMO顧客満足度ランキング」における2025年「旅行予約サイト(国内旅行)」カテゴリの結果を公表し、総合1位に一休.comが選出された。利用者が最も重視する項目は「コストパフォーマンス」で、次いで「予約のしやすさ」「掲載内容の信頼性」が続く結果となった。価格面に加え、操作性や情報の正確性が総合満足度を左右する傾向が明確となった。総合ランキングでは、一休.comが2位に約2ポイント差をつけ首位を獲得した。ホテル情報の分かりやすさや情報量で1...