観光業の最大課題は「働き手不足」48.6% JRCが2025年調査を公表
リクルートのじゃらんリサーチセンター(JRC)は、観光業従事者1645人の意識をまとめた「観光業界課題調査2025」を公表した。調査は2025年7月29日〜9月2日に実施された。最大課題は「観光現場の働き手不足」48.6%で、観光地の受入環境整備(二次交通・インフラ等)が47.3%、観光マネジメントの人材不足(専門・高度人材)が41.3%と高い比率を示し、現場の人的リソースの量と質の両面がボトルネックである実態が浮き彫りとなった。人手不足の背景では、賃金・労働条件に加え、専門スキル人材の採用や育成体...