オークラ・ホテルズ＆リゾーツ（OHR）とタージ・ホテルズ・リゾーツ＆パレス（TAJ）は、9月にジョイントマーケティング契約を締結したのに伴い、TAJを運営するインディアン・ホテル・カンパニーのマネージングダイレクター＆CEOであるレイモンド N. ビクソン氏が来日、10月29日にレセプションを開催した。

　OHRとTAJの契約の内容は（1）相互の集中予約センターでの受注、（2）相互のFGPのポイント付与、（3）ウェブのハイパーリンク、（4）ジョイント・ディレクトリー、（5）相互の研修プログラム、（6）フード＆ビバレッジプロモーションなどで、（1）と（2）に関しては、相互の16ホテルから開始し、順次拡大する予定。既に予約は共通システムを使用しており、今後は電子媒体からの直接予約などの新展開も検討できると、メリットも強調。さらに現在はFIT向きの内容が多いが、ゆくゆくはシステム上でのグループ予約や相互セールスなど、旅行会社向けの対応拡充の可能性も模索しているという。

▽OHRは海外戦略を強化、国内ホテルとのアライアンスも示唆

　OHRを運営するホテル・オークラの代表取締役社長・松井幹雄氏は挨拶の席で、TAJとのジョイントマーケティングについて「ホテルグループとしてのオペレーションとマーケティングの優位性を向上させる」と語る。OHRは昨年、バンヤンツリー・ホテルズ＆リゾーツとも同様の契約をしたほか、先ごろは台湾に進出するなど海外戦略を加速しており、松井氏は「今後、世界の主要都市に展開するOHRにとってTAJは手本になる」とも述べた。

　海外戦略の強化について「日本は成熟している」との見方を示す。現在、OHRでは海外に7拠点、国内に17拠点を展開しているが、特に海外マーケティングは伸ばす余地があるとして、海外での認知度が高く、インドで59軒、アジアや欧州、北米など海外に18軒を展開するTAJとの提携により、海外でのOHRのブランドと認知度向上を期待する考え。一方で、国内も「マーケティングで疲弊するホテルは（OHRの）傘下に入ることで強化できる」と語り、「マーケティングアライアンスは、日本のグループでもありえる」との可能性を示唆した。

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