国交省、ようこそWEEKSでタクシー利用の外国人に翻訳サービス提供
国土交通省は20日までの「YOKOSO JAPAN WEEKS(ようこそWEEKS)」の期間に合わせ、2月28日まで外国人旅行者向けに電話通訳コールセンターを開設し、実験的事業を集中展開する。これはタクシーを利用する外国人に電話通訳サービスを提供するもの。参加は117事業者、車輌台数にして全国で3651台となる。具体的には、タクシーに外国人利用者が乗車し、通訳サービスの利用、または運転者が必要と判断した場合、運転者の携帯電話からコールセンターへ電話し、運転者と乗客で適宜電話を持ち替え、運転者と通訳者、通訳者と乗客がそれぞれ通話し、意思疎通を図る。提供言語は、英語、中国語、韓国語の3ヶ国語となる。なお、今回のサービスには観光案内や判断を要する事については対応しない。