日本航空(JL)はボーイング社のビジネスユニットの一つであるコネクション・バイ・ボーイング（CBB社）と､機内でのリアルタイムEメール送受信を目指したインターネット接続サービス実現に向けた基本合意を行なった｡CBB社のEメールの送受信とインターネット接続は、衛星を利用したブロードバンド回線を通じて世界で初めてリアルタイムで提供されるサービスである。同サービスが実現すると､JLの乗客は自身の情報端末（パソコン､PDA等）を通じて、機内のサーバーに定期的に届けられる最新ニュースや天気予報等の情報閲覧（無料）､機内のサーバーに蓄積したWebコンテンツへのアクセス（無料）ができるほか､家庭やオフィスで使用しているアドレスでのEメールの送受信やインターネット接続（有料）が可能になる｡今後､CBB社と具体的な協議を進め、2004年中に長距離国際線でサービス提供を開始し､他の路線へ拡大したい考えだ。