JTBの2001年度（2001年4月〜3月)の総取扱額は前年比6.7%減となる1兆3742億6500万円であった｡国内､海外､国際､出版の分野別で見ると､前年超となったのは国内旅行の9239億1600万円(2.6%増)と国際旅行の143億7700万円(8.5%増)のみで､BTM部門をJTB-BTSに移行したとはいえ､テロの影響を受けた海外旅行は4208億500万円(22.6%減)と振るわず､出版事業も151億6700万円(1.2%減)と僅かだが前年を下回る結果となった｡
　なお､3月の総販売額は1109億4100万円と前年比4.9%減。国内個人がマイナス6.7%と前年を下回ったものの団体や企画商品でそれぞれ25.0%増と18.1%増で国内全体では7.3%増である。一方､海外旅行は25.8%減の327億4000万円｡企画商品がマイナス15.4%､団体が前年比39.3%減と低調だが､団体は前月から10.4ポイントの上昇となっている｡好調な方面は中国で前年比9.4%増､ハワイも2.2%減と前年の同水準に近づきつつある。