貸切バス運賃・料金制度の改正で、全国旅行業協会が観光庁に提出していた質問事項についてこのほど、観光庁から文書で回答があった。回答を見た旅行会社からは「おざなりの回答でがっかりしている」という声が挙がっている（トラベルニュースat夏の合併号に詳報）。制度改正に当たって、観光庁では全国各地でバス会社や旅行会社を対象に説明会を開催してきた。参加者から質問が相次いだが、大半は「後日、文書で回答する」など即答を避けていた。説明会で挙がった質問の多くは、制度改正までの時間が短く消費者への周知を国主導でやってほし...