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エクスペディア・ホールディングス代表取締役 マーケットマネージメント、北東アジア統括 マイケル・ダイクス氏

2022年の展望:旅行業のリカバリーのための更なる基盤づくり 2021年は「力を温存させる」一年だったと思います。コロナ禍が長引く中で、需要の急激な変化に一喜一憂せずに、本当の商機がどこにあるかをじっくりと見極めて、商機が見込める分野に惜しまずに投資した年でもありました。一方で、旅行業が世界的に復活するためには、基礎から見直さなければならないところがあると気づかされた一年でもありました。旅行者が何を旅に求めるかも様変わりし、トレンドを把握するのが困難な今、パートナー施設様が注いできた努力と忍耐力...