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お客様は戻っても辞めたスタッフは戻らない-前田産業ホテルズ 統括支配人 石井昭夫氏

人材は宝、モチベーションを保ち需要回復に備える
周辺ホテルと組みエリア全体の魅力向上へ

コロナ禍に翻弄される沖縄で複数のグループホテルを経営する前田産業ホテルズ。厳しい経営環境を余儀なくされているが、新たなホテル開業計画も着々と進行している。コロナ後の需要回復期を見据え、急速に客足が戻った場合にも対応できる準備は怠らないという統括支配人の石井昭夫氏に話を聞いた。(聞き手:弊社代表取締役社長兼トラベルビジョン発行人 岡田直樹) -まずは前田産業ホテルズについて教えてください。石井昭夫氏(以下敬称略) 前田産業ホテルズは32年前に名護市で「ホテルゆがふいんおきなわ」を開業し...