トリップアドバイザーは9月18日、「口コミの透明性に関するレポート」の日本語版を公表した。トリップアドバイザーがユーザーから投稿される口コミの信頼性についてレポートを発表するのはこれが初めて。2018年の12ヶ月間で寄せられた投稿の数は1億5500万件で、うち口コミは6600万件。このうち不正な口コミと判断されたのは2.1％、約138万6000件で、うち73％は掲載する前に却下した。また、6600万件のうち4.7％に相当する310万2000件も、機械的な処理や担当者の審査の結果、不適切な表現などを理...