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航空会社満足度、シンガポール航空3年連続1位、日系人気の上昇も

エイビーロード・リサーチ・センターがこのほど発表した「エアライン満足度調査2014」で、シンガポール航空(SQ)が3年連続で総合満足度ランキング1位となった。2位以下では、2年連続2位だったエミレーツ航空(EK)が5位に下がった一方、全日空(NH)が2位、日本航空(JL)が3位にランクインしており、同センターでは「日系志向」が進んでいると分析している。SQは、5つの部門別ランキングのうち「機内飲食サービス」で1位となったほか、「航空機の機材、設備」「客室乗務員の接客サービス」「空港内の航空会社職員の...