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バリアフリー旅行をビジネスに-旅行前の対応が鍵

  • 2013年10月8日

社会の高齢化が進む中、身体の不自由な旅行者への対応は、旅行会社が喫緊に取り組むべき課題の1つとなっている。こうした中、日本旅行業協会(JATA)は9月13日、JATA旅博2013の国際観光フォーラムで「明日からできるユニバーサルツーリズム」と題したセミナーを開催。旅行会社の多くが苦手意識を持つバリアフリー旅行への対応について、チェックシートを使った方法を紹介するとともに、対応時の留意点、旅行会社の責任について解説した。講師:JATAバリアフリー旅行部会長 田中穂積氏(ANAセールスCS推進室ツアーア...