日本旅行業協会（JATA）によると、6月の苦情件数は前年比51件増、22.9％増の274件であった。苦情全体の傾向としては、旅客対応が58件、取消料が33件と上位だが、「その他」項目に含まれる業者の信用調査、「消費者の思い違い」などが増加する傾向にある。このうち、信用調査についてはインターネットの普及により、ホームページで閲覧しただけで、会社の信頼性を聞くものも多いようだ。また、「その他」には燃油サーチャージの件も含んでいるが、動向としては落ち着きを見せている。3月に増加し、5月に減少、また7月には...