コンチネンタル航空（CO）はアメリカ国内の全空港において、自動チェックイン機「eサービスセンター・キオスク」の導入を完了した。これは全米の130空港に779台を設置したもの。これにより、eチケットを所持し、かつアメリカ国内線を利用する旅客は空港において、セルフ・チェックインが可能となった。なお、COによると、2003年にセルフ・サービス・チェックインが利用可能であった旅客は1800万人で、このうち70％以上が自動チェックイン機を利用したという。...