エイチ・アイ・エスは「HISトラベルワンダーランド新宿本社」を改装、11月22日にリニューアルオープンする。現在の顧客のニーズを「専門性の高い旅行が注目されており、その部分が不足している」(同社社長室)と分析、その対応として販売エリアの細分化などを進めているが、さらに専門性を高めたものが必要であることから、今回の改装に反映させた。具体的には1階は方面別に詳しいスタッフ200名が旅の相談を受けるデスクや無料でインターネット、ビデオライブラリーによる情報検索ができるデスクを設置。また9階には海外旅行の専...