テクノロジーとAIが変える、OTAと体験ビジネスのこれから-KYOTOyui 近藤芳彦氏
今回は私が最近気になっている!又は時間をかけているAIの今後について皆さんと考えていきたいと思います。そして観光業、とりわけ体験商品の世界は、ここ数年でガラッと様変わりしてきたと感じております。パンデミックの影響もあって「リアルな人のつながり」を再評価する流れもありましたが、一方で、AIやデジタル技術の進化がものすごいスピードで私たちの現場に入り込んできているのも事実です。今回は、そんなテクノロジーがOTAや体験事業者にどんな変革をもたらしているのかを考えたいと思います。AIと自分が、ちょっとリンク...